新型コロナウイルス感染拡大を受け2021年1月の成人式が延期または延期の発表が各自治体よりされています。弊社として以下の対応です。

キャンセルについてはご契約書（お客さまのお名前やご住所が書かれた紙）の下部にある弊社契約定・キャンセルについてに準じて対応させていただきます。

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男性袴専用お問い合わせ先→LINE公式アカウント「男袴レンタルANLYBELL」

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女性振袖専用お問い合わせ先→LINE公式アカウント

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●　成人式が延期（1-1～1-3）
1-1.延期をご希望のお客さま　※要ご連絡
2021年1月の成人式が延期された自治体のお客さまは、各自治体の延期日までご契約内容を引き継ぎ、延期日にご利用いただけます。
ご連絡、お問い合わせはこちら→LINE公式アカウント「男袴レンタルANLYBELL」
※電話、メール、来店での対応はできません。
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1-2.延期せず、写真撮影とお出かけをご希望のお客さま　※要ご連絡
ご予約の通り、ご来店時間にご来店ください。
ご連絡、お問い合わせはこちら→LINE公式アカウント「男袴レンタルANLYBELL」
※電話、メール、来店での対応はできません。
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1-3.返金希望のお客さま　※要ご連絡
ご返金連絡期限：2021年　1月11日月曜日　23：59まで
ご返金に関するご連絡、お問い合わせはこちら→
LINEアカウント「アンリーベル返金専用窓口」
※電話、メール、来店での対応はできません。

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●　成人式が中止（2-1～2-2）
2-1.キャンセルせず、写真撮影とお出かけをご希望のお客さま　※要ご連絡
ご予約の通り、ご来店時間にご来店ください。
ご連絡、お問い合わせはこちら→LINE公式アカウント「男袴レンタルANLYBELL」
※電話、メール、来店での対応はできません。
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2-2.返金希望のお客さま　※要ご連絡
ご返金連絡期限：2021年　1月11日月曜日　23：59まで
ご返金に関するご連絡、お問い合わせはこちら→
LINEアカウント「アンリーベル返金専用窓口」
※電話、メール、来店での対応はできません。

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返金詳細

• キャンセルについてはご契約書（お客さまのお名前やご住所が書かれた紙）の下部にある弊社契約定・キャンセルについてに準じて対応させていただきます。
• 契約書記載の通り、解約違約金は25,000円（27,500円税込み）頂戴します。差引額をご指定の銀行口座へお振込みにてご返金します。
• かみしもレンタルのお客さまへ
  ご契約書には解約違約金100％と記載していますが、解約違約金25,000円（27,500円税込み）へ変更させていただきます。
• 返金方法は、銀行振込です。その他の方法によるご返金は対応できません。
• 返金対応窓口は、LINEアカウント「アンリーベル返金専用窓口」です。
  電話、メール、来店での対応はできません。
• 着物レンタル予定だったご本人名、返金先の銀行名、支店名、口座番号、口座種類（普通、当座）、氏名（カタカナ入力）をLINEアカウント「アンリーベル返金専用窓口」へお送りください。
• 返金時期は、2021年1月29日より順次、ご指定の口座に返金します。

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予告なく利用内容を変更させていただくことがございます。

その場合は変更後の利用条件が適用されます。予めご了承ください。

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